MISSÃO:

Assegurar às empresas do setor as melhores condições para o seu crescimento e fortalecimento, com um ambiente favorável de representação e conhecimento, contribuindo assim, para o desenvolvimento social e econômico da classe.

VISÃO

Ser referência como entidade sindical patronal, liderando o setor com reconhecida influência no desenvolvimento do comércio e no modelo de gestão aplicado.

VALORES

Criatividade e competência; Respeito com recursos financeiros; Ética e Moral nas providências; Compromisso; Respeito à dignidade humana;  Aprimoramento contínuo; Responsabilidade em todas as decisões.